货车司机拒接超载单就扣分!知名货运平台被报道! 2024-06-24 10:16:09   来源:易罐

据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近日,有不少货运司机反映,在知名货运平台上,货主经常发布超载订单,司机接单后发现货物超载选择拒绝运送,可能会被平台扣分。货主想花小车的钱拉大车的货,却通过平台把超载的风险转嫁给了司机和道路。超载订单怎么能在货运平台上随意发布?



陈先生遇到的12吨腻子粉订单(总台中国之声记者摄)


货运平台超载与投诉常见


陈先生4.2米的高栏货车核定载重量只有1.5吨,他说,一般拉3吨的货对行驶影响不大,但比3吨还重的超载订单太多了。“我刚才拉了木箱,都有两吨多了,已经超了。不超的很少,我今年被查了一次超载,罚款2000元、扣6分。我希望天天拉一两吨的货,关键是货主,包括平台,用大数据的方式,这是没办法的。”


说着没几分钟,就来了一个12吨的订单,要4.2米的货车拉。

陈先生:看这里,12吨,看到没有?


记者:12吨的?腻子粉,你敢接吗?


陈先生:谁敢接?我拉不动,5吨都很少接,太危险了。超载都有风险的,对刹车距离、车况等各方面都会有影响,越重就危险性越大。

在货运平台平台A上,此类超载订单也有很多,大量司机通过黑猫投诉反映,拒绝超载后,反而会被扣分。



黑猫投诉搜索“超载”(司机提供的截图)


河南许昌的魏先生告诉记者,他经常在知名货运平台A遇到超载订单,因为抢单时不是所有订单都会显示货物和重量,沟通后发现超载拒绝运货反而经常被系统扣分。魏先生开的是4.2米的货车,有货主让他拉6米多长的管子,拒载后魏先生特意拍了货品超长的图片上传平台,却依旧被判“随意取消订单”扣除5分行为分。“超长超重,拉一个6米长的管子,还有一些比较超重的部件,我说肯定不行,不安全。对方说,如果不行就取消订单,然后货运平台A就判我责任。”



知名货运平台超长货物也是司机责任(央广网图)


小车拉大货,货主省钱司机超载


天津的李先生开一辆小型面包车,他认为,在货运平台上经常遇到超载订单,根源之一是拉货费只按里程计算,而车型越小,运费越便宜,导致货主经常发大货车的载重给中小型货车。


湖南长沙的司机谢先生告诉记者,他在知名货运平台A跑中型面包车,有时候货主不标注货物重量,他经常去抢微型或小型面包车的订单,为的就是避免超载被罚款,可经常抢到的微型面包车订单,他的中型面包车都超载。



6吨货物要小货车订单(司机提供的截图)


湖南株洲的司机张先生也反映,小货车去抢微货的单,订单还是超载。


张先生说:“现在货主基本上都是下微型货车的订单,小货车已经没有订单可跑了,必须接微型货车的订单,基本上都是1.5吨起步。现在3.6米的车都是拉6米长的管子。货主只叫3.6米的车,4.2米的车价格贵,叫6米的车更不可能了。但是不接订单,基本上之后就没有订单接了。”


平台有规则,超载照样发     


记者拨打该知名货运平台A客服电话,对方表示,平台有明确要求,中型面包车承载不能超过1.2吨,4.2米的中型货车不能超过2吨。“中型面包车是0.8吨至1.2吨,超过1.2吨我们平台是不允许拉的。4.2米货车是1.5吨至2吨,以上就不能拉了,这涉及安全问题,重量备注或者没备注,后续实际重量超重了,这种情况下,平台的司机是可以和用户协商,拒绝运送把订单取消,这是没问题的。”


记者尝试以货主身份下单,发现可以随意输入货物重量并随意选择车型,即便输入的是11吨的货物,也可以选择4.2米中型货车或者小型面包车下单。


货运平台B协议(司机提供的截图)


知名货运集团旗下的货运平台B显示,4.2米的中型货车核载为1.5吨至2吨,1.8米的面包车载重最高0.8吨。但记者发现,选择13吨以内的货物都可以派给4.2米的中型货车,系统会提示“存在超载风险,请合理选择车辆”,但依旧可以下单,甚至可以给1.8米的面包车下单13吨的货物。只有货物超过14吨,才会被强制选择6.8米以上的车型。

一位知名货运平台B客服告诉记者,平台对于具体一辆车可以拉多少货没有明确标准,需要货主和司机沟通。

货车平台B客服甲:根据运输行业的规定,是拉不了太多的,但是有的司机师傅毕竟为了养家糊口,没有按照相应的标准去正常承运。不是说超载可以拉,这需要双方沟通,沟通之后双方答应能够承运,是可以正常承运的。


记者:你们的标准是多少?


货车平台B客服甲:平台没有明确标准。

另一位该平台客服回复。

货车平台台B客服乙:都能跟师傅商量的。


记者:会判我超载吗?


货车平台B客服乙:平台是不会判的,最好还是不要超载。


货运平台不能成为超载行为的温床,监管部门应加大监管力度,促使平台建立健全货物审核机制,严格筛查超载订单,维护物流行业健康秩序发展。


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