7月31日14时15分，湖南省高速公路交通警察局张家界支队接到报警称，在张花高速公路东往西方向24公里处发生一起交通事故，一辆轻型货车追尾撞上了一辆装载了33吨汽油的油罐车，导致货车上一名乘客受伤，油罐车受损。由于油罐车受损程度不明，如果油罐车装载的燃油因碰撞而泄漏，并在高温天气下发生爆燃，将造成严重的后果，高速交警立即紧急处置，并通知消防和120急救人员前往救援。

 张家界支队民警抵达现场后，立即设立安全防护区域，并对事发路段采取交通管制措施。由于碰撞导致货车驾驶室变形，副驾驶员被卡住。就在此时，民警发现油罐车受损部位发生漏油现象。尽管驾驶员当即打开了紧急切断装置，但油管已受损变形，导致漏油。民警立即拿出所有灭火器，对漏油部位和已经滴落在地上的汽油进行喷射。为防止发生意外，民警同时组织后方滞留车辆上的人员下车，并转移至安全区域。

 15时15分，消防车和120救护车陆续抵达现场。消防队员对油罐车漏油部位采取了紧急措施，汽油停止泄漏。消防队员还利用破拆工具，拆解了货车的驾驶室，将被困受伤人员救了出来，送上了120救护车。驾驶员付某称，自己从早上7时开始装货干活，一直没有休息，事发时迷迷糊糊的，一不留神就撞上了前方的油罐车。

 随后，民警联合消防、路政和施救部门，将油罐车转运至安全区域，并通知安监部门前来处理。8月1日凌晨1时，受损油罐车上的汽油全部被安全转运。