ETC自从全面普及以来，各种乱象频发为人诟病，甚至成为了卡友们的日常吐槽。以前强制办理，不安装不让上高速。收费期间更是状况百出，同路不同价、天价通行费、重复扣费投诉无人理……，技术和制度的不完善展露无遗，以至于掀起了一波ETC弃用热潮。尽管在政策的鞭策之下，ETC的现状距离年初时要好上许多，但让人无奈的状况依旧时有发生！
侯先生称，2019年10月6日，自己在昆明长水国际机场一号停车场办理了齐鲁交通的ETC。结果从11月份开始就出现了不合理扣费现象，尤其是2020年1月10日至12日这3天总共扣费155次，扣费金额近千元，当时手机不断接到扣费提示信息。
侯先生表示：“从去年11月份发现扣费不正常后就开始到处投诉维权，期间无数次联系齐鲁交通客服，他们一直让我耐心等待，但至今都没有处理的结果”。7月3日，侯先生再次向齐鲁交通客服提供扣费账单等资料进行投诉，客服建议其先将ETC设备取下。结果侯先生发现在7月9、10、13日还是出现了乱扣费的情况。侯先生说：“我现在很郁闷，每天心慌慌的，待在家里都能被扣费，注销也注销不了，实在没办法，我便打了110报警求助”。无独有偶，卡友吴师傅是在网上办理的ETC，没想到跑了高速一趟却要扣两次费用，代扣银行说自己逾期、高速说没有收到款项，但是卡友确确实实支付了两次费用，还被高速ETC收货方拉黑了……
据吴师傅介绍，他自己办理的网商银行ETC代扣业务是按周计费，也就是通行费暂由网商银行垫付，之后吴师傅再将费用支付给银行。可7月21日，吴师傅通过网商银行支付了一笔1万2千多的费用，时隔3天，7月24日，网商银行却发来逾期提示，于是吴师傅又交纳了一笔1万2千多的过路费。这是怎么一回事呢？吴师傅咨询后得知，山东高速公路在7月21前由于未收到网商银行的代扣款，所以7月21日，从吴先生在网商银行的账户上扣除了之前的欠款，共计12015元，并对吴先生的ETC进行了逾期处理，拉入了黑名单。7月24日，网商银行又提示吴先生交纳12079元的欠费。这样一来，吴先生就等于只跑了1万2的过路费，却支付了2万4千多的费用。据网商银行客服电话回应，针对吴师傅反映的问题，他们已经联系了山东高速信联支付帮忙处理退款，目前还尚未有结果……
最后吴师傅无奈的表示，今年跑运输不容易，要挣够这1万2千元得花差不多两个月时间……
公众号